Frequently Asked Questions

PRODOTTI

Come si applicano i prodotti Nior?

Tutti i prodotti #YourNior sono stati studiati meticolosamente per garantire la massima facilità di applicazione e assorbimento delle loro formulazioni sulla pelle. Pertanto ti accorgerai che tutti i prodotti Nior che proverai verranno ottimamente assorbiti. Per ulteriori informazioni su come e con quale frequenza utilizzare i prodotti, o sulla loro facilità di applicazione, consulta l’opuscolo all’interno della scatola del tuo prodotto #YourNior, o i dettagli sui prodotti riportati nel nostro sito web.

Posso utilizzare le formulazioni Nior London dopo un intervento chirurgico?

Tutti i prodotti #YourNior si possono utilizzare su cicatrici completamente guarite, evitando il contatto diretto con occhi, membrane mucose e ferite aperte. Tuttavia, in caso di irritazione ti consigliamo di sospendere l’uso del prodotto/dei prodotti e di consultare un medico.

Per quanto tempo posso conservare un prodotto?

La durata di conservazione raccomandata per i prodotti #YourNior è di 36 mesi, che si riduce a 12 mesi una volta che il prodotto è stato aperto. Per alcuni prodotti, dati i livelli di ingredienti attivi altamente efficaci, è possibile che si verifichi uno scolorimento naturale. Tuttavia non c’è da preoccuparsi: ciò non influisce sulla durata dei prodotti, e tantomeno sui risultati che forniscono!

I prodotti Nior sono testati sugli animali?

Nior London ha il piacere di informare che i prodotti #YourNior non sono, e mai saranno, testati sugli animali. I test sugli animali di prodotti cosmetici finiti sono vietati nell’UE dal 2004, e i test sugli animali di tutte le materie prime utilizzate per i cosmetici dal 2009. Va da sé che tutti i prodotti Nior London per la cura della pelle rispettano questo requisito obbligatorio!

Dove vengono realizzati i prodotti Nior?

Nior London è orgogliosa di comunicare che tutti i suoi prodotti per la cura della pelle sono concepiti e prodotti nel Regno Unito, insieme a un’équipe di esperti chimici e ricercatori, in uno dei laboratori principali d’Europa, che dispone di certificazione GMP e approvazione MHRA.

Il prodotto contiene conservanti?

Dato che contiene i livelli massimi di ingredienti attivi altamente efficaci, grazie ai quali le formulazioni #YourNior forniscono i risultati che promettono, ogni prodotto Nior è stato concepito in modo da essere privo d’aria e mantenuto al suo livello ottimale.
Di conseguenza, i prodotti Nior London per la cura della pelle sono stati creati includendo dei conservanti: la legge prevede che tutti i cosmetici multiuso che possono favorire la proliferazione microbica, come le nostre formulazioni, debbano superare il Preservative Efficacy Challenge Test (PET), test sull'efficacia dei conservanti.

I prodotti Nior sono biologici / realizzati con ingredienti biologici?

Il nostro obiettivo primario sono i risultati, quindi non è sempre possibile per noi reperire e utilizzare ingredienti biologici all’interno delle formule Nior London. Tuttavia, dato che ci impegniamo per l’integrità del nostro marchio, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio e di trovare modi perché ciò sia possibile, nel lungo periodo, senza distoglierci dal nostro obiettivo.

Dove posso acquistare i prodotti Nior London?

Per informazioni sul distributore o sul rivenditore Nior più vicino a te scrivici un’e-mail a: info@nior.london. Un membro del nostro staff sarà lieto di aiutarti nella ricerca.

Fornite dei campioni?

Purtroppo non forniamo campioni dei nostri prodotti. Tuttavia, se acquisti uno o più dei nostri prodotti e desideri provare un’altra delle nostre formule, puoi scriverci un’e-mail a info@nior.london per farci sapere quale volevi provare, e faremo il possibile per includerla nel tuo acquisto.

#YourNior ACCOUNT

Come posso aggiornare il mio indirizzo?

Se desideri aggiornare i tuoi dati su #YourNior, accedi al tuo account utilizzando il pulsante di ‘LOGIN’ nell’angolo in alto a destra del sito nior.london. Una volta fatto, seleziona la sezione “View Addresses” [visualizza indirizzi] che si trova all’interno del tuo Paese di residenza, scorri verso il basso fino a “Edit/delete” [modifica/cancella], dove potrai modificare i tuoi dati di contatto e l’indirizzo.

Hai dimenticato la password?

Utilizzando il link di “LOGIN”, nell’angolo in alto a destra del sito Nior London, inserisci l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per registrare il tuo account, dopo aver selezionato “Forgot your password”? [Hai dimenticato la password?] (Posizionato sopra il pulsante “Sign in” [accedi]). Dopo aver selezionato il pulsante “Submit” [invia] verrà inviata un’e-mail alla tua casella di posta, con le istruzioni per reimpostare la tua password. Verifica per sicurezza anche la cartella dello spam, perché a volte le nostre e-mail finiscono al suo interno.

Come posso visualizzare il riepilogo dei miei ordini?

Per visualizzare i tuoi ordini precedenti, accedi al tuo account cliccando su “LOGIN” nell’angolo in alto a destra della home page del sito nior.london. Una volta fatto, un elenco dei tuoi ordini precedenti verrà visualizzato sotto la voce “Order History” [riepilogo ordini].

Se desideri registrare il riepilogo dei tuoi ordini è importante che tu acceda al tuo account in fase di check-out, quando stai completando la tua transazione, anche se lo hai già fatto in precedenza. "